التقديم على وظيفة : موظف خدمة عملاء يساهم في تحسين تجربة الزبائن بشكل فعال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
Titan Edge |
العنوان : الدولة |
الكويت |
العنوان : المدينة |
الجابرية |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
740 دينار كويتي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة مرضية وسريعة ومعرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من تقديم المعلومات الدقيقة والقدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة دون تأثير على الجودة
المهام:
تحديث السجلات المتعلقة بتفاعلات العملاء لضمان دقة المعلومات ومتابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وتحسين تجربتهم وتنفيذ إجراءات الجودة لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى
تعبئة نموذج التقديم