وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء المتجدد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة إدكو.
وظائف إدكو و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التنظيم
- الالتزام بالجودة

المهام:

- تحسين العمليات
- إدارة الشكاوى
- تطوير العلاقات
- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

وظائف موظف خدمات العملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة