وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة التفوق المتواصل حول توفير فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق في فريقنا إذا إذا كنت تسعى حول فرص جديدة وتفضل الوظيفة داخل بيئة ديناميكية فإننا نسعى عن وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في الأراك.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في العمل نسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الملائمة للنجاح في هذا الدور عندما إذا لديك التجربة على في في العمل الجماعي ولديك حاجة قوية في التطور والتطور العملي فإننا نود أن نتلقى عنك

تتضمن المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الزملاء من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية وقدرة على الشغل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

عندما إذا مهتمًا بالالتحاق في فريق العمل نأمل تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الأراك.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة