وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الشروق عن عرض مميز بخصوص التجارة لشغل دور موظف خدمة عملاء في مدينة الإبراهيمية.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نعد بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الصبر
- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- الاستماع الفعّال
- إدارة الوقت

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

وظائف خدمة عملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة