وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المبدعين , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- حل المشكلات
- التفاني
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- إدارة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

القدرات المطلوبة

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة