موظف خدمة عملاء يساهم في تحسين تجربة الزبائن بشكل فعال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Elevation Systems |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجابرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 740 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة Elevation Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجابرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة دون تأثير على الجودة- فهم عميق لاحتياجات العملاء والتفاعل معهم بطريقة إيجابية
- استخدام التقنيات الحديثة لتحسين تجربة العملاء بشكل متواصل
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من تقديم المعلومات الدقيقة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء في الأوقات المناسبة
المهام:
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية وسريعة- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لمساعدتهم في اتخاذ القرارات
- تحديث السجلات المتعلقة بتفاعلات العملاء لضمان دقة المعلومات
- العمل مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة تلبي احتياجات العملاء
- تدريب وتوجيه موظفي الخدمة الجدد لضمان الأداء الجيد
الانشطة الوظيفية
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
القدرات المطلوبة
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
موظف خدمة عملاء يساهم في تحسين تجربة الزبائن بشكل فعال بالجابرية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (موظف في شركة الاتصالات) - وظائف شركة الاتصالات المتنقلة السعودية
- وظائف شركة الخالدي القابضة توظيف (موظف استشارات) - وظائف شركة الخالدي القابضة توظيف
- وظائف الشركة السعودية (موظف في شركة سعودية) - وظائف موظفين وظائف الشركة السعودية لل
- وظائف الشركة العربية السعودية (موظف في الشركة العربية السعودية) - وظائف الشركة العربية السعودية للاستث
- وظائف وزارة الموارد البشرية (موظف إداري) - وظائف موظفين وزارة الموارد البشرية ت
- وظائف شركة المراعي (موظف في شركة المراعي) - وظائف رواتب شركة المراعي للثانوي صامط