وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة الصدارة المستدامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- متابعة حالة العملاء
- إجراء المكالمات التسويقية
- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.

القدرات المطلوبة

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة