وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المعالي , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المرونة
- القدرة على التحليل
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- استخدام الحاسوب

المهام:

- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الفرق الأخرى
- التعامل مع المكالمات الواردة
- تحديث سجلات العملاء
- التدريب على النظام

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

وظائف كول سنترال اتصالات بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة