وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير علاقات العملاء للعمل عند شركة الاتجاهات بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة