وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التغيير .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات البيع
- مهارات الحاسوب
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم
- التواصل مع الأقسام
- تنظيم الملفات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة