وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن ندور الإبداع إنها تبحث عن كفاءات بخصوص نفس مجال الشرك.

نبي نوظف شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا منسق خدمة عملاء في الجزائر.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة