وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الصدارة إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف كول سنتر في منطقة الجزائر.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يتقنون العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات المطلوبة.
بعد الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

القدرات المطلوبة

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

وظائف موظفين كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة