وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير خدمات العملاء بشركة البسمة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

وظائف مدير خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة