وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الأضواء , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
ممثل مركز اتصال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التعامل مع الضغوط
- حل المشكلات
- التفاوض
- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات
- متابعة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- إدارة قاعدة البيانات
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

وظائف ممثل مركز الاتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة