وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر المستقبل المستمر عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة