وظائف قطر

وصف الوظيفة

تحرص التوجهات الرقمية عن عرض مميز في مجالات التسويق كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة الجغيلية.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في قطاع التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر مزايا تنافسية منها تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات حل المشكلات، معرفة بأنظمة الحجز، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، القدرة على إدارة الوقت، مهارات العمل الجماعي، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساسيات صناعة الطيران

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، معالجة حجوزات السفر، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تقديم معلومات عن الرحلات، تحديث أنظمة الحجز، تحسين تجربة العملاء، العمل مع الفرق الداخلية، تنظيم وثائق السفر، تقديم الخدمات المساعدة، ضمان الامتثال للمعايير

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة