وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات عملاء للعمل في شركة النجاح الساطع بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في المنامة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

وظائف موظفين خدمات عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة