وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النهضة عن توفر مسميات وظيفية في مجال التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع الجلفة.

نحتاج إلى مواهب متميزة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الصبر
- العمل الجماعي
- مهارات التفاوض
- حل المشكلات
- مهارات التواصل

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية
- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تسجيل الملاحظات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

وظائف Chargé de Clientèle بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة