وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الصدارة الرقمية عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة الجيزة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل

المهام:

- استقبال العملاء
- ضمان الجودة
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة