وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز المستمر .
المقر : الحسينية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التفكير النقدي

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

وظائف موظفات الوسيط بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة