وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الساطعة عن فتح باب التوظيف في بيئات المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة