وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشكر الوفاء الرقمي تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع الابداع.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للعمل في أخصائي خدمة المواطن في الدار البيضاء.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين

المهام:

- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة