وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة السحاب |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 6250 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من السحاب , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيمسؤول عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية الاحتياجات
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
المهام:
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء- متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إدارة الشكاوى والمشكلات بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
وظائف مسؤول عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف مسؤول مبيعات (مسؤول مبيعات) - مسؤول مبيعات حجر طبيعي
- وظائف مشرف عمليات (مشرف عمليات) - وظائف مشرف عمليات لدى شركة الخطوط الخ
- وظائف محاسب عملاء (محاسب عملاء) - وظائف محاسب عملاء
- وظائف مستشاري عملاء (مستشار عملاء) - Conseiller Clientèle des Particuliers AZROU H F
- وظائف مسؤول إنتاج (مسؤول إنتاج) - مسؤول إنتاج