وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجوم والتعيين فوري , تطلب مسؤول عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول عملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تقديم تقارير عن الأداء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تحديث معلومات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

وظائف مسؤول عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة