وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدقهلية - بشركة الهدف براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة