وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُبشّر النجاح الساطع عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق لشغل مهنة ممثل خدمة عملاء بمنطقة الدوحة.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم حوافز مميزة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة