وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الإنجاز عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات المبيعات.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة