وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم المستقبل الذكي عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نبحث عن مرشحين موهوبين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة