وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السماء الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

القدرات المطلوبة

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

وظائف كول سنترال من المنزل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة