وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الأضواء
تطلب الشركة موظف خدمات العملاء للتوظيف في مدينة الدوحة
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة

المهام:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة