وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف مشرف خدمة العملاء في مدينة الذيد لالطاقات
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- اتخاذ القرار
- إدارة الفريق
- مهارات التحليل
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

مطلوب Guest Service Supervisor بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة