وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة النهضة الدائمة عن فتح وظيفة شاغرة استثنائية في مجال الخدمات بمدينة الرفاع الشرقي.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مناسبة في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
مع القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمتميزين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

القدرات المطلوبة

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة