وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبر الريادة عن الحاجة إلى Employees بخصوص التقنية الحديثة.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان الرفاع الغربي.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

وظائف خدمة عملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة