وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم التعاون الذكي إنها تدور على موظفين في مجالات نفس مجال الشرك.

نحتاج شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا ممثل خدمة العملاء في محل الرفاع الغربي.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا مزايا حلوة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء

المهام:

- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة