وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع المستدام إنها تبي تكمل فريقها في قسم التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع الرياض.

نحتاج شخصيات مميزة يستطيعون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا فرص للتطور مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة