وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالرياض جديدة 2024 من السماء الرقمية بالرياض
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الرياض

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية

المهام:

- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة