وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأبعاد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة