وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشرف شركة الهدف الواضح عن عرض وظيفة شاغرة مميزة في مجال التكنولوجيا ببلدة الرياض.

نسعى لجذب متميزين في مجالات مميزة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سوف نقدم مميزات متعددة للمجتهدين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة