وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة النور الدائم لفرصة عمل مسئولة خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في القاهرة - وتبحث عن مسئولة خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة