وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التقدم .
المقر : الشوامخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

وظائف موظف خدمة عملاء بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة