وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التفوق المستدام عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع الصف.

نسعى لتوظيف موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في نظم الإدارة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة