وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر البناء تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات الخدمات.

ندور على شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات ممثل خدمة العملاء في الظهر.

نحتاج إلى يتقنون العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة