وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الريادة المستمرة عن منسق خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالعاصمة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة