وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر البنيان عن فتح باب التوظيف في إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء في بلدية العدلية.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

وظائف خدمة عملاء بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة