وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأمان مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف مسؤول خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة ومهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء والمرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم والتفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء ومتابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة