وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظفة خدمة عملاء بالقاهرة جديدة 2024 من البسمة بمنطقة القاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على العمل ضمن فرق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحسين المهارات من خلال التدريب المستمر
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تنظيم المواعيد وتحديد الأولويات

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة