وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - الريادة المستقبلية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف دعم العملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة