وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في القاهرة لالقمة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التنظيم
- مهارات التحليل
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التواصل مع العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة