وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم المسيرة عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, مهارات في نظم الإدارة.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة