وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الروابط القوية إنها تبحث عن موظفين بخصوص التخصص.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى يتقنون حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نفس التخصص.
والمطلوب حب التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة ومتطلبات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والطلبات المتعددة
- القدرة على إدارة الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة
- التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق في خدمة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

وظائف موظف خدمة عملاء في العثيم مول بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة